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¿Atrasado en su renta o facturas de servicios públicos?

El Programa de Asistencia para el Pago de Rentas está aquí para ayudarles.

El COVID-19 ha afectado a personas en todo el Estado de Texas. Tenemos fondos de emergencia disponibles para ayudar a los habitantes de Texas a pagar su renta y las facturas de sus servicios públicos (incluyendo rentas y servicios públicos vencidos).

¿Califico? Aplique ahora mismo

Para obtener información, llame sin cargo:

1-833-9TX-RENT • 1-833-989-7368

Lunes a sábado • 8 a.m .-- 6 p.m. CST • La ayuda está disponible en varios idiomas.

Acerca del Programa de Asistencia para el Pago de Rentas de Texas

Acerca del Programa de Asistencia para el Pago de Rentas de Texas

Los inquilinos y los propietarios pueden usar esta página de internet para crear una cuenta y presentar su aplicación.

Si necesita ayuda para completar su aplicación, nuestro personal de servicio al cliente puede ayudarle a completar la aplicación por teléfono, llamando al 1-833-9TX-RENT (1-833-989-7368).

El Programa de Asistencia para el Pago de Rentas puede ayudar a los inquilinos con los siguientes costos hechos a partir del 13 de marzo del 2020.

(esto significa que usted podría potencialmente solicitar ayuda hasta para 11 meses de cobros vencidos):

Pagos vencidos, actuales, y hasta dos meses futuros de costos por renta
Pagos vencidos, actuales, y hasta dos meses futuros de costos por servicios públicos y de energía para el hogar
Después de los primeros tres meses iniciales de asistencia actual/futura, usted puede solicitar tres meses adicionales de asistencia si el programa todavía tiene fondos disponibles.

Solicitud Para Propietarios

Para los propietarios que están aplicando para recibir pagos por rentas atrasadas o rentas futuras en nombre de sus inquilinos:

  • Todos los pagos deben ser usados para cumplir con las obligaciones de renta de los inquilinos.
  • El inquilino debe firmar la solicitud.
¿Qué puedo hacer para estar listo?
  • Identifique las unidades y familias que usted cree que califican.
  • Comuníquese con sus inquilinos con limitaciones lingüísticas u otras barreras para informarles acerca del programa.
  • Confirme que las familias de inquilinos que usted representa cumplen con los criterios de elegibilidad que se indican abajo, y ayúdeles a reunir la información necesaria.
Aplique como Propietario

Solicitud Para Inquilinos

Para las familias que están aplicando directamente para que se les paguen rentas o servicios públicos vencidos o futuros:

  • Usted puede aplicar directamente e invitar al propietario de su unidad a que participe
  • El sistema invitará al propietario de su unidad para que cree una cuenta y proporcione información
  • Si el propietario de su unidad decide no participar, usted aún puede aplicar
¿Qué puedo hacer para estar listo?
  • Vea la herramienta ¿Califico? que aparece más abajo para saber si su familia califica.
  • Reúna todos los documentos requeridos.
  • Infórmele al propietario que está planeando aplicar y que ellos también deben firmar la aplicación.
Aplique como Inquilino

¿NO PUEDE ACCEDER A LA APLICACIÓN EN LÍNEA?

Los inquilinos que no puedan acceder a la solicitud en línea pueden llamar al centro de llamadas para enviar registros de cuentas de inquilinos por teléfono. Como parte de este proceso, la documentación será aceptada por correo postal en la siguiente dirección.

Correo Postal:
Texas Rent Relief Program
P.O. Box 671307
Houston, TX 77267

¿Califico?

Responda un par de preguntas para ver si su familia califica.

Pagos

Todos los pagos se harán directamente al propietario y/o al proveedor de servicios públicos, a menos que ellos no acepten recibir el pago. Si ellos no aceptan recibir estos pagos, los pagos se harán directamente al inquilino después de hasta 7 días de contacto con el propietario y/o proveedor de servicios públicos para confirmar su rechazo.

Haga clic aquí para obtener información sobre cómo aceptar pagos

Fondos para Evitar Desalojos

Una parte de los fondos del programa se ha apartado específicamente para las familias que viven en unidades cuyos propietarios ya han iniciado procesos legales de desalojo en las cortes locales. Las aplicaciones de este grupo prioritario serán procesadas de primero para reducir el tiempo que toma procesarlas y aumentar las posibilidades de que estos casos de desalojo sean desviados.

PARA REPORTAR FRAUDE, DESPERDICIO Y ABUSO

Todos los empleados del Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas (TDHCA, por sus siglas en inglés) y los empleados de contratistas tienen la responsabilidad de denunciar fraude, desperdicio y abuso cometido dentro de la agencia. También se invita al público en general a que comparta sus preocupaciones.

Si usted tiene sospechas de fraude, desperdicio y abuso, por favor llame al teléfono (833) 61-FRAUD (37283).